Allgemeine Geschäftsbedingungen der Viasana GmbH
1. Vertragspartner
Der Vertrag kommt mit Viasana GmbH zustande.
Anschrift:
Viasana GmbH
Beethovenstraße 1
94072 Bad Füssing
Telefon: 08531 22349
E-Mail: info@pferdekraeuter.org
Internet: www.pferdekraeuter.org
2. Produkte
Bei unseren Produkten achten wir auf besonders hohe, gleich bleibende Qualität. Produkte mit Staffelpreisen werden grundsätzlich individuell von uns für Sie abgefüllt, in jeder von Ihnen gewünschten Menge. Wir achten darauf, mindestens ein Gewichtsprozent zusätzlich abzufüllen, die Verpackung wird dabei natürlich nicht mit gewogen. Aufgrund von der hydroskopischen (wasseranziehenden) Eigenschaft mancher Futtermittel können je nach Witterung auf der Reise Gewichtszu-, wesentlich seltener auch -abnahmen (im allerungünstigsten Fall bis zu 10 Prozent) entstehen.
Sollten Mängel auftreten, so sorgen wir selbstverständlich für kostenlosen Ersatz, bitten jedoch, die beanstandete Ware unfrei an uns zurückzusenden, damit wir den Mangel erkennen und für die Zukunft abstellen können.
3. Produktauswahl
Der Kunde hat die Möglichkeit, auf der oben genannten Website Produkte auszuwählen und zu bestellen. Hinsichtlich jeden Produktes erhält der Kunde eine gesonderte Produktbeschreibung.
Der Kunde kann die von ihm gewünschten Produkte auf der Website anklicken. Diese werden in einem virtuellen Warenkorb gesammelt und der Kunde erhält zum Ende seines Einkaufs eine Zusammenstellung der Produkte zum Gesamtendpreis inkl. Mehrwertsteuer.
Vor Versendung der Bestellung ermöglicht die Viasana GmbH dem Kunden, die Bestellung auf ihre inhaltliche Richtigkeit, insbesondere auf Preis und Menge zu überprüfen und ggf. zu korrigieren.
4. Preise
Es gelten die Listenpreise zum Zeitpunkt der Bestellung, wie sie auf der Internetseite dargestellt wurden. Die Preise verstehen sich ab Betriebssitz der Viasana GmbH inkl. Mehrwertsteuer ohne Kosten für Verpackung und Versand.
5. Bezahlung
Die Bezahlung der Ware erfolgt durch Vorauskasse oder Nachnahme.
6. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen Eigentum der Firma Viasana GmbH.
7. Versand
Der Versand erfolgt über den Paketdienst der Post. Sollte ein Paket nicht innerhalb spätestens einer Woche bei Ihnen ankommen, so recherchieren wir für Sie den Verbleib und senden unter Umständen ein inhaltsgleiches Paket hinterher. Das erste bei Ihnen ankommende Paket nehmen Sie dann an, für das zweite verweigern Sie die Annahme, dann kommt es zu uns zurück.
Der Versand in das EU-Ausland ist zwar grundsätzlich möglich, wir bitten aber um vorherige Kontaktaufnahme betreffend der Versandkosten. Aufgrund der hohen Gebühren kann eine Lieferung in die Schweiz leider nicht erfolgen. Die Versandkosten für Deutschland und Österreich geltend wie angegeben.
8. Abonnement
Wir versenden Produkte auf Wunsch auch im Abonnement Wenn Sie mit uns einen derartigen Vertrag eingehen, brauchen Sie nicht zu befürchten, auf lange Zeit gebunden zu sein. Sie können Ihr Abonnement im Prinzip zu jeder Zeit wieder kündigen. Nur sollte es doch etwa eine Woche vor der nächsten Aussendung geschehen, damit wir Ihr Abo nicht unnötig herstellen, verpacken, versenden etc.
9. Rücknahme
Wir halten uns an unsere gesetzliche Pflicht für die Rücknahme der von uns versandten Waren, weisen aber darauf hin, dass verderbliche Waren, und dazu gehören manche Futtermittel, von der gesetzlichen Rücknahmepflicht ausgeschlossen sind.
Der Kunde hat das Recht die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen durch Rücksendung der Ware zurückzugeben. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Die Ware ist original verpackt und unangebrochen zurückzusenden. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware kann der Kunde die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Fall erfolgt die Rücksendung auf Kosten und Gefahr des Anbieters. Ab einem Warenwert von 40,00 € hat der Kunde einen Rücksendeschein anzufordern, damit die Ware ohne Kosten für den Kunden an die Viasana GmbH zurück gesendet werden kann.
ACHTUNG: Unfrei zurückgesendete Waren werden nicht angenommen. Bis zu einem Warenwert von 40,00 € hat der Kunde die Kosten für die Rücksendung zu tragen. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:
Viasana GmbH
Beethovenstraße 1
94072 Bad Füssing
Telefon: 08531 22349
E-Mail: info@pferdekraeuter.org
Internet: www.pferdekraeuter.org
Rückgabefolgen: Im Fall einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden.
Das Rückgaberecht besteht nicht bei Verträgen
- zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können bzw. deren Verfallsdatum überschritten wurde,
- zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind,
- zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten,
- zur Erbringung von Wett- und Lotterie-Dienstleistungen oder
- die in der Form von Versteigerungen (§ 156 des Bürgerlichen Gesetzbuchs) geschlossen werden.
10. Widerrufsrecht
Der Kunde kann seine Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform oder durch Rücksendung der original verpackten und unangebrochenen Ware widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Viasana GmbH
Beethovenstraße 1
94072 Bad Füssing
Telefon: 08531 22349
E-Mail: info@pferdekraeuter.org
Internet: www.pferdekraeuter.org
Widerrufsfolgen
Im Fall eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Paketversandfähige Waren sind zurückzusenden. Bei einer Rücksendung aus einer Warenlieferung, deren Bestellwert insgesamt bis 40,00 € beträgt, hat der Kunde die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Andernfalls ist die Rücksendung für den Kunden kostenfrei.
Besondere Hinweise
Das Widerrufsrecht des Kunden erlischt vorzeitig, wenn der Vertragspartner des Kunden mit der Ausführung der Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden vor Ende der Widerrufsfrist begonnen hat oder der Kunde diese selbst veranlasst hat.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen
- zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können bzw. deren Verfallsdatum überschritten wurde,
- zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher
entsiegelt worden sind, - zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten,
- zur Erbringung von Wett- und Lotterie-Dienstleistungen oder
- die in der Form von Versteigerungen (§ 156 des Bürgerlichen Gesetzbuchs) geschlossen werden.
11. Haftungsausschluss
Es lässt sich leider nie ausschließen, dass etwas passiert. Daher müssen wir uns rückversichern: bitte sprechen Sie insbesondere die Fütterung von Kräutermischungen mit Ihrem Tierarzt ab. Unsere Produkte sind Futtermittel, Diät- und Ergänzungsfuttermittel sowie Pflegeartikel für Pferde und als solche anzuwenden. Wir haften nicht für nicht bestimmungsgemäßen Gebrauch unserer Produkte. Insbesondere wird die Haftung für Schäden, die nicht auf vorsätzlichem und grob fahrlässigem Verhalten unsererseits beruhen, ausgeschlossen.
12. Datenschutz
Ab und zu bietet uns irgendein Unternehmen an, die Daten unserer Kunden kaufen zu wollen. So etwas ist mit uns nicht zu machen. Wir speichern natürlich die Adressen unserer Kunden auf unserem Rechnersystem, sie dienen zum korrekten Versand, zur Rechnungserstellung und allen anderen Dingen, die für einen korrekten Geschäftsablauf nötig sind. Außerdem schreiben wir unsere Kunden gelegentlich an, um die Empfehlungen zur Jahreszeit mitzuteilen. Darüber hinaus können Sie sich dafür entscheiden, Nachrichten von uns per E-Mail zu erhalten.
Aber wir versichern Ihnen, dass wir Ihre Adresse und auch sämtliche dazugehörigen weiteren Daten an kein Unternehmen und keine Organisation und auch an keine Personen außerhalb unseres Unternehmens weitergeben.
Wenn Sie es wünschen, dann löschen wir Ihre Adresse sofort, außer es stehen noch Rechnungen offen.
13. Salvatorische Klausel
1. Unwirksamkeit von Vertragsbestimmungen
1.1. Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam oder nichtig sein oder werden, so berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen dieses Vertrages nicht.
1.2. Die Parteien verpflichten sich unwirksame oder nichtige Bestimmungen durch neue Bestimmungen zu ersetzen, die dem in den unwirksamen oder nichtigen Bestimmungen enthaltenen wirtschaftlichen Regelungsgehalt in rechtlich zulässiger Weise gerecht werden. Entsprechendes gilt, wenn sich in dem Vertrag eine Lücke herausstellen sollte. Zur Ausfüllung der Lücke verpflichten sich die Parteien auf die Etablierung angemessener Regelungen in diesem Vertrag hinzuwirken, die dem am nächsten kommen, was die Vertragsschließenden nach dem Sinn und Zweck des Vertrages bestimmt hätten, wenn der Punkt von ihnen bedacht worden wäre.